Nicolas Panel, Fondateur @Callity, répond en direct à toutes vos questions :

• Qu'est-ce que l'analyse conversationnelle (de SPIN Selling à aujourd'hui) ?
• Quels sont les résultats les plus intéressants de l'analyse de millions d'appels téléphoniques commerciaux ?
• Comment accélérer la montée en compétence de son équipe sales ?
• Quelles sont les meilleurs pratiques conversationnelles pour les commerciaux modernes ?
• Comment fonctionne Cality ?
• Qu'est-ce qu'on peut en attendre ?

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A propos de Nicolas

Après 10 ans passés entre conseil, gestion de projets et développement informatique, Nicolas fonde Callity en 2019 avec pour ambition de fournir aux équipes commerciales les outils qui leur manquent pour mieux collaborer au quotidien.

A propos de Callity

Callity est une analyse conversationnelle qui retranscrit, indexe et analyse automatiquement les appels des commerciaux pour :

• augmenter les taux de conversion
• améliorer le coaching des équipes
• accélérer l'onboarding des nouvelles recrues

Nos technologies propriétaires de transcription et d'analyse sémantique nous permettent de fournir une finesse d'analyse inégalable aux équipes inside sales B2B et aux centres d'appels.

POUR LES COMMERCIAUX : traçabilité et accès rapide à l'information plus aucune information n'est perdue grâce à la transcription, l’indexation et aux fonctionnalités de recherche

Focus client en facilitant les prises de notes pour mieux se concentrer sur le client

Onboarding et montée en compétence via des bibliothèques de bonnes pratiques et la possibilité de solliciter leurs managers à certains moments clés des appels pour demander du feedback

POUR LES MANAGERS

Visibilité grâce à des trackers personnalisables permettant de savoir, par exemple, quelles questions/objections reviennent le plus

Réactivité via des alertes permettant d'être notifié si un événement important se produit

Contrôle systématique pour vérifier, par exemple, que les obligations réglementaires sont respectées sans avoir à tout réécouter

Objectiver ce qui marche via des techniques d'analyse automatique basées sur l'historique des ventes, ce qui s'y est dit, à quel moment et de quelle façon

Convertissez plus, coachez mieux et onboardez plus vite avec callity

Callity permet aux équipes commerciales B2B de convertir plus, de coacher mieux, et d’onboarder plus vite, grâce à la transcription, l’indexation et l’analyse des appels de ventes par une intelligence artificielle spécialisée en performance commerciale.